2018年中国消费者协会开展了农村集贸市场调查体验活动，反映出我国农村集贸市场存在的

  为了检验调查体验问题整改和专项整治行动效果，中消协于2019年9-10月对2018年调查体验得分排名相对靠后的农村集贸市场进行了调查体验“回头看”。

  此活动共选取了2018年调查的155个农村集贸市场中调查体验得分排名相对靠后的60个农村集贸市场,60个市场覆盖26个省（直辖市、自治区）的44个地市/区。

  从“回头看”结果来看，60个市场2019年实地体验的得分为62.26分，与2018年相比（60.70分）提高了1.56分，但仍处于及格水平。

  从调查结果上看，2019年消费者感知得分是78.05分，与2018年相比提高了3.10分，54个农村集贸市场（占九成被调查市场）的消费者感知得分同比有不同程度的提高，表明花了钱的人近一年的监管工作成效总体是认可的。

  超过一半的消费者认为近一年时间内农村集贸市场的整体消费环境变得“很好”或者“比较好”，仅有不足10.00%的消费者评价较为负面。

  从问卷调查结果来看，50.43%的受访者反映自己曾买到过问题商品，49.57%的消费者反映未曾遇到过问题商品，遇上问题的消费者占比同比下降了2.51%，但是仍在半数以上。

  从消费者反映的农村集贸市场商品主要存在的问题来看，2019年假冒伪劣产品、虚假宣传、过期产品、价格不合理、“三无”产品等任旧存在于市场，同比2018年有所提高，说明当前农村集贸市场的问题产品还有待加强监管。

  2019年农村集贸市场涉及消费问题的各指标得分同比有了不同程度的变化，其中，“售后服务”改善明显，其次是“销售人员信任”和“维权方便”得到提升。

  从调查结果来看，“价格合适”指标较2018年得分下降4.31分，波动明显。进一步分析显示，由于受非洲猪瘟爆发的影响，我国农村集贸市场肉价涨幅较大，使得消费者对于市场行情报价方面非常敏感，直接引发本次调查，各集贸市场价格合理方面得分不高，进而体现在得分方面得分同比降低相对较多。

  从“回头看”结果来看，农村集贸市场存在两类主体问题：一是流通商品的“三无”产品问题增多；二是占道经营、卫生环境质量差、消防设施不完善等现象无显著改善甚至问题加剧。

  32个市场存在“三无”产品，涉嫌违规发生率为53.33%，相比2018年40.00%的发生概率出现明显增长。涉嫌“三无”产品大多分布在在服饰、食品等方面。

  60个农村集贸市场中，19个市场存在涉嫌假冒产品，问题发生率占比为31.67%。涉嫌假冒产品主要存在于鞋袜等商品类别。

  60个农村集贸市场中，存在涉嫌伪劣产品的市场是11个，占比18.33%，主要是在服饰等商品类别。

  60个农村集贸市场中，存在涉嫌过期产品的市场有5个，占比是8.33%，过期产品问题大多分布在在食品等商品类别。

  在60个农村集贸市场中，发现30个市场存在占道经营现象，占比为50.00%，较2018年占道经营问题占比，上升13.33%，占道经营问题仍是市场管理的重要问题之一。

  在60个农村集贸市场中，发现19个市场存在卫生环境问题，占比为31.67%。卫生环境管理问题主要体现是：垃圾随地乱扔、清理不及时，杂物乱堆乱放，污水横流，异味明显等方面。

  消防安全问题主要体现为无消防设施或消防设施没办法使用，以及无消防通道或消防通道被占用等。在60个农村集贸市场中，存在无消防设施或消防设施没办法使用的市场为44个。存在无消防通道或消防通道被占用的市场为52个。

  为进一步提升农村集贸市场商品及服务质量，营造便利安全放心的消费场所，提升农村消费者的获得感、幸福感、安全感，不断满足农村消费者美好生活需要，中国消费者协会提出如下建议：

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